Última atualização: abril de 2025 · SOS Agora LTDA. — CNPJ 00.000.000/0001-00
O SOS Agora é uma plataforma de serviços sob demanda operada pela SOS Agora LTDA., inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00. Nosso objetivo é conectar clientes a profissionais qualificados de forma rápida, segura e transparente.
Coletamos os seguintes dados para prestação do serviço: Nome completo, CPF, e-mail e telefone (obrigatórios para emissão de cobrança PIX e identificação do usuário); Localização geográfica (origem e destino do serviço, capturada via GPS com sua permissão); Dados de contato de emergência (nome e telefone); Histórico de pedidos e comunicações via chat.
Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) processamento e execução dos serviços solicitados; (b) geração de cobranças; (c) comunicação sobre o andamento do pedido; (d) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (e) melhoria dos nossos serviços. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados podem ser compartilhados com: Parceiros de reboque credenciados (apenas nome, telefone e localização, para execução do serviço); Gateway de pagamento AnubisPay (CPF e e-mail, para geração do PIX); Autoridades competentes, quando exigido por lei.
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado no art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especificamente: execução de contrato (prestação de serviço), cumprimento de obrigação legal, e legítimo interesse para melhoria dos serviços.
Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência do tratamento; acessar, corrigir ou excluir seus dados; revogar o consentimento; solicitar a portabilidade. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@sosagora.com.br.
Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento do serviço (ex.: manutenção da sessão de chat). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Os dados são retidos pelo período necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos, conforme legislação fiscal e comercial brasileira).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso e monitoramento de sistemas.
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato@sosagora.com.br · SOS Agora LTDA.